• Trang Chủ
perfex-og-default

Perfex CRM – Phần mềm quản trị quan hệ khách hàng

Ứng dụng Perfex là một hệ thống quản lý khách hàng (CRM) chuyên nghiệp

Đối với các doanh nghiệp, yếu tố quan trọng nhất quyết định thành công đó chính là khách hàng, bất kỳ doanh nghiệp nào muốn phát triển đều phải đặt khách hàng lên hàng đầu. Vì vậy, công việc quản lý, thiết bị khách hàng một cách chuyên nghiệp là điều cần thiết phải được quan tâm. Hiện nay có rất nhiều phần mềm để làm việc này nhưng không phải phần mềm nào cũng đáp ứng được yêu cầu của doanh nghiệp, với Perfex ứng dụng thì lại khác. Perfex ứng dụng là một khách hàng quản lý hệ thống (CRM) chuyên nghiệp rất được ưa chuộng và nhiều doanh nghiệp sử dụng.

Perfex là gì?

Perfex là phần mềm mã nguồn mở có phí quản trị quan hệ khách hàng (CRM) dành cho các doanh nghiệp nhỏ và hay người kinh doanh tự do. Các tính năng của phần mềm bao gồm:

  • Quản lý và chăm sóc khách hàng thông qua hệ thống cơ sở dữ liệu, phiếu hỗ trợ tương tác với khách hàng qua email, quản lý danh sách khách hàng trên phần mềm.
  • Hỗ trợ quản lý nhân viên và kết hợp đội nhóm với tính năng tạo dự án, phân công nhiệm vụ, giao việc cho nhân viên.
  • Hỗ trợ quá trình bán hàng bằng các tính năng tạo đề xuất, tự động gửi báo giá, tạo hóa đơn.
  • Tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua việc tạo phiếu thu thập trên website
  • Báo cáo hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 1 cách chi tiết

Perfex CRM là gì? Đánh giá tính năng, ưu nhược điểm của Perfex CRM

Perfex đáp ứng gần như đầy đủ các tính năng cần có của một hệ thống CRM giúp doanh nghiệp quản trị tốt hơn các công việc của mình.

Tính năng

Công cụ quản lý dự án

👉 Quản lý và lập hóa đơn các dự án với tính năng quản lý dự án mạnh mẽ. Theo dõi chi phí và thời gian dành cho các nhiệm vụ và lập hóa đơn cho khách hàng của bạn. Khả năng phân công nhiều nhân viên trong công việc và theo dõi thời gian được ghi lại bởi thành viên dự án được giao.

Tạo hóa đơn một cú nhấp chuột

👉 Xây dựng hóa đơn chuyên nghiệp và đẹp mắt. Đính kèm tệp và gửi trực tiếp cho khách hàng của bạn bao gồm cả PDF hóa đơn. Hóa đơn với thuế khác nhau dựa trên mặt hàng. Tạo hóa đơn định kỳ sẽ được tạo lại tự động dựa trên thiết lập của bạn cho hóa đơn định kỳ (X tháng một lần). Bạn có thể đặt định kỳ bắt đầu từ 1 tháng đến 12 tháng.

WooCommerce Module for Perfex CRM trên Chợ Theme

Tạo ước tính

👉 Tạo ước tính trong vòng một phút. Đã gửi cho khách hàng của bạn và chờ chấp nhận. Khả năng tự động chuyển đổi ước tính thành hóa đơn sau khi khách hàng chấp nhận. Khách hàng của bạn có thể xem và thực hiện các hành động ước tính ngay cả khi không đăng nhập.

Tạo đề xuất đẹp mắt

👉 Tạo các đề xuất đẹp và gây ấn tượng với khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng của bạn. Bao gồm hình ảnh, bảng biểu, vide youtube với trình chỉnh sửa mạnh mẽ. Các ý kiến ​​đề xuất được phép thảo luận thêm với khách hàng.

Perfex - Powerful Open Source CRM by MSTdev | CodeCanyon

Quản lý khách hàng tiềm năng

👉 Với Kan Ban đơn giản, bạn có thể theo dõi các khách hàng tiềm năng và dễ dàng theo dõi tiến trình của họ. Đính tệp, chuyển đổi khách hàng tiềm năng, tự động nhập khách hàng tiềm năng từ email, tạo đề xuất, để lại ghi chú.

Ghi lại các chi phí

👉 Ghi lại các khoản chi của công ty. Thiết lập chi phí định kỳ và chi phí sẽ tự động được tạo sau khoảng thời gian được chỉ định. Khoảng thời gian có thể là ngày, tuần, tháng hoặc năm. Khả năng thiết lập các chi phí có thể lập hóa đơn cho khách hàng hoặc dự án

Ghi lại cá khoảng thanh toán

👉 Ghi và nhận thanh toán bằng các loại tiền tệ khác nhau. Khách hàng có thể thanh toán cho bạn qua Paypal và Stripe. PDF được tạo tự động sau mỗi lần thanh toán được ghi lại.

Perfex CRM là gì? Đánh giá tính năng, ưu nhược điểm của Perfex CRM

Hệ thống hỗ trợ tuyệt vời

👉 Hệ thống vé hỗ trợ tuyệt vời với tính năng tự động trả lời. Ghi chú nhân viên bán vé riêng, giao vé, tệp đính kèm, thư trả lời vé được xác định trước, chèn liên kết cơ sở kiến ​​thức, ưu tiên vé, trạng thái vé.

Cơ sở kiến thức cho khách hàng và nhân viên

👉 Thêm các bài báo cơ sở kiến ​​thức từ trình soạn thảo văn bản. "Bạn thấy bài viết này hữu ích?" bỏ phiếu bao gồm trong khu vực khách hàng.

Nhiệm vụ nhân viên được xây dựng

👉 Giao nhiệm vụ cho nhiều nhân viên, thêm người theo dõi nhiệm vụ, cho phép nhận xét nhiệm vụ, tệp đính kèm nhiệm vụ.

Theo dõi mục tiêu

👉 Thiết lập mục tiêu và theo dõi thành tích. Thông báo cho nhân viên về thất bại hoặc thành tích. Theo dõi mọi thứ.

Perfex CRM Chat - Addon cho Perfex CRM trên Chợ Theme

Tạo các trường tủy chỉnh bổ sung

👉 Các trường Tùy chỉnh có sẵn cho hầu hết các tính năng quan trọng. Bạn có thể thêm các trường tùy chỉnh vào hóa đơn PDF, ước tính, v.v.

Báo cáo đơn giản để có tổng quan nhanh

👉 Báo cáo Báo cáo Báo cáo Mặt hàng Bán hàng Báo cáo Tổng thu nhập Báo cáo theo khách hàng Bộ chọn ngày tùy chỉnh Dẫn đầu Chuyển đổi Bài viết cơ sở kiến ​​thức (Theo dõi xem bài viết của bạn có hữu ích với khách hàng hay không, cải thiện văn bản dựa trên phiếu bầu)

Weboox Convert - Perfex CRM to app iOS by weboox | CodeCanyon

Báo cáo khảo sát

👉 Tạo báo cáo khảo sát mạnh mẽ

Ứng dụng của Perfex

  • ➤ Rút ngắn quy trình, tăng hiệu quả bán hàng
  • ➤ Tăng hiệu suất, quản lý hoạt động của nhân viên
  • ➤ Quản lý khách hàng tiềm năng
  • ➤ Quản lý hoạt động tài chính

Perfex CRM là gì? Đánh giá tính năng, ưu nhược điểm của Perfex CRM

Video

Đánh giá ưu nhược điểm của Perfex

Ưu điểm của Perfex

  • ➤ Giá cả hợp lý
  • ➤ Mã nguồn mở
  • ➤ Bảo mật cao
  • ➤ Tính linh hoạt
  • Hỗ trợ quản lý đội nhóm hiệu quả
  • ➤ Hỗ trợ khách hàng tốt

Perfex CRM - Flat theme by themesic | CodeCanyon

Nhược điểm của Perfex

  • ➤ Giao diện tiếng Việt chưa chuẩn
  • ➤ Giao diện không bắt mắt
  • ➤ Khó thiết lập
  • ➤ Không tích hợp nhận email
  • ➤ Không hỗ trợ Automation Marketing
  • ➤ Không hỗ trợ tương tác khách hàng trực tuyến
  • ➤ Không hỗ trợ đa kênh

Tại sao nên chọn phần mềm Perfect CRM

Perfex - Powerful Open Source CRM - TheDevKit

  • ➤ Nó MIỄN PHÍ
  • ➤ Khá dễ sử dụng
  • ➤ Hệ thống bảo mật an toàn tuyệt đối
  • ➤ Có chức năng sao lưu và phục hồi dữ liệu
  • ➤ Tối ưu hóa trong việc giới thiệu sản phẩm, hàng hóa
  • ➤  Perfect CRM có thể thực hiện gửi email hay SMS cho khách hàng để giới thiệu về các chương trình khuyến mại
  • ➤ Perfect CRM cũng hỗ trợ phân cấp mặt hàng theo từng ngành nghề
  • ➤ Lưu trữ và sắp xếp tất cả các thông tin của khách hàng , cũng như sản phẩm
Nền tảng tools
Lĩnh vực tools
Được xem nhiều nhất
Không Có Nội Dung Để Hiển Thị

BẠN QUAN TÂM
PHẦN MỀM CỦA CHÚNG TÔI

Để lại thông tin vào mẫu dưới đây. Chúng tôi sẽ liên hệ bạn ngay!