• Trang Chủ
Logo-SlimCRM

SlimCRM

SlimCRM là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng giúp doanh nghiệp quản trị khách hàng, nội bộ và hỗ trợ gia tăng doanh thu. 

Doanh nghiệp thời chuyển đổi số phải có yếu tố công nghệ vào sản xuất và CRM là lựa chọn bắt buộc cho mọi doanh nghiệp, hễ bạn có khách hàng thì bạn cần có CRM. Nhưng thực tế là, doanh nghiệp Việt đang tốn tiền đầu tư vào các hệ thống CRM khủng trên thế giới dẫn tới vừa mất nhiều chi phí lại không sử dụng hết tính năng. Triển khai về lâu dài không phải doanh nghiệp nào cũng đủ ngân sách thực hiện. SlimCRM là phần mềm Việt ra đời đáp ứng được các tiêu chí mà hơn 90% doanh nghiệp vừa và nhỏ đang tìm kiếm: tinh gọn,  dễ dùng, tính năng vừa đủ và giá cả linh hoạt. Hệ thống được lập trình dựa trên chính nhu cầu nội tại và thực tiễn kinh doanh của đại bộ phận doanh nghiệp hiện nay.

SlimCRM là gì?

SlimCRM là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM – Customer relationship management) thuộc hệ sinh thái Slimsoft. Giúp doanh nghiệp quản trị khách hàng, nội bộ và hỗ trợ gia tăng doanh thu.

Phần mềm tập trung phát triển trên 4 khía cạnh chính của doanh nghiệp. Bao gồm Quản lý khách hàng, Quy trình nội bộ, tài chính và Học tập & phát triển.

SlimCRM

Các tính năng của SlimCRM

Các tính năng mà SlimCRM cung cấp cho người dùng đều đã qua lựa chọn kỹ lưỡng, tập trung vào việc giải quyết 3 vấn đề trước, trong và sau bán hàng. Cụ thể:

Nhóm tính năng Marketing (Trước bán hàng)

+ Quản lý và chăm sóc cơ hội: Dễ dàng nhập liệu và quản lý cơ hội, tự động gửi email khuyến mãi cho các nhóm khách hàng tiềm năng.

+ Tự động nhập thông tin cơ hội từ web/email: SlimCRM giúp doanh nghiệp tự động thu thập thông tin cơ hội từ đa nguồn gmail, landing page, facebook,...

+ Quản lý thông tin liên hệ 360 độ: Thông tin về khách hàng, Lịch sử cuộc gọi, thông tin thu thập từ cơ hội, bản ghi âm, … đều được lưu trữ giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý các thông tin đã liên hệ.

Nhóm tính năng Sales (Trong bán hàng)

+ Quản lý hóa đơn: Nhanh chóng tạo, xuất, lưu trữ hóa đơn ngay trên phần mềm.

+ Tạo hóa đơn nhanh và đẹp mắt: Cung cấp các mẫu hóa đơn được ưa chuộng nhất.

+ Tự động gia hạn hóa đơn định kỳ: Giúp doanh nghiệp quản lý và tự động gia hạn các hóa đơn đã được thanh toán theo định kỳ.

+ Nhắc nhở thanh toán: Tự động gửi email khách hàng gia hạn thêm dịch vụ / sản phẩm khi gần tới ngày hết hạn.

+ Quản lý chi phí bán hàng: Các khoản thu / chi được thể hiện rõ qua các các bảng dashboard.

Nhóm tính năng Service (Sau bán hàng)

+ Trung tâm hỗ trợ (Help Desk): Biến SlimCRM thành trung tâm hỗ trợ khách hàng qua việc tích hợp Helpdesk.

+ Tự động nhập yêu cầu hỗ trợ (ticket) của khách hàng từ web / email / google sheet/ trello: Doanh nghiệp không còn tốn thời gian truy cập vào từng ứng dụng để thu thập các yêu cầu từ khách hàng nữa.

+ Quản lý tri thức / tài liệu hướng dẫn sử dụng online: SlimCRM có kho lưu trữ tri thứ, giúp doanh nghiệp dễ dàng đào tạo đội ngũ chăm sóc khách hàng của mình.

+ Email chăm sóc khách hàng: Tự động gửi các mẫu email cảm ơn, khuyến mãi cho khách hàng.

Tiếp đến là các nhóm tính năng hỗ trợ công việc.

Nhóm tính năng Collaboration (hỗ trợ làm việc nhóm)

+ Quản lý dự án (project management): Nhanh chóng lấy được thông tin dự án về mức độ ưu tiên, tiến độ, deadline,...

+ Quản lý tiến độ dự án: Các tính năng Kanban hoặc sơ đồ Gantt.

+ Quản lý công việc giống trello: Dễ dàng tạo công việc trong ngày.

+ Giao việc bằng mindmap editor: Áp dụng mindmap editor kích thích khả năng sáng tạo

+ Tự động nhắc nhở công việc qua email / sms / push notification: Giúp nhân viên biết và nhanh chóng hoàn thiện các công việc cần ưu tiên.

+ Thiết lập KPI: Nắm bắt được tiến độ công việc nhanh chóng.

Nhóm tính năng Report (báo cáo phân tích)

+ Báo cáo tổng quan dạng biểu đồ: Áp dụng Dashboard giúp doanh nghiệp dễ dàng nắm bắt thông tin.

+ Báo cáo nhanh doanh thu tuần/tháng/ngày

+ Doanh thu bán hàng theo nhân viên

+ Doanh thu bán hàng theo sản phẩm

Nhóm tính năng System

+ Tự định nghĩa vai trò và quyền hạn: Phân quyền và khả năng truy cập đúng người, đúng chức vụ.

+ Tùy chỉnh trường dữ liệu (custom field): Đáp ứng các yêu cầu riêng của doanh nghiệp.

+ Tùy chỉnh mẫu email thông báo tự động: Giúp đánh trúng chỗ ngứa của từng nhóm khách hàng.

Lợi ích SlimCRM mang lại 

Tạo ra nhiều doanh thu hơn với cùng số lượng khách hàng

Chuẩn hóa quy trình sales để phát triển lâu dài

Công cụ Sales Pipeline - đào tạo nhanh nhân viên sales

Công cụ Smart Views để tăng khả năng thành công

Lead Scoring - chấm điểm cơ hội tự động (by SlimEmail)

Môi trường làm việc số online toàn diện nhất

Làm việc mọi nơi và mọi lúc

Tăng hiệu suất làm việc ngay cả khi remote work

Dữ liệu tập trung, phân tích dễ dàng

Xây dựng thói quen làm việc hiệu quả

Kiểm soát và thúc đẩy dòng tiền theo thời gian thực

Tình hình Thu - Chi trong tuần - tháng - ngày

Doanh thu của từng nhân viên phòng kinh doanh

Các dự án và công việc tồn đọng

Doanh thu của từng dòng sản phẩm

Tạo động lực và tăng hiệu suất làm việc với OKR, Kanban, KPI

Thiết lập và quản trị mục tiêu với OKRs

Quản lý công việc với Kanban

Công cụ vẽ bản đồ tư duy (mindmap editor)

Today-list: danh sách việc cần làm trong ngày

Tự động tạo công việc lặp lại định kỳ

Cải thiện tự động hóa

Tự động nhắc nhở thời hạn thanh toán

Nhắc nhở thời hạn công việc, dự án

Tự động gia hạn hóa đơn, hợp đồng

Tự động chăm sóc cơ hội với drip email marketing

Video

Bảng giá chi tiết SlimCRM

slimcrm

Đánh giá trải nghiệm SlimCRM

SlimCRM có lẽ là phần mềm được thiết kế tôt nhất để Quản lý khách hàng. SlimCRM cung cấp một hệ thống quản lý khách hàng đa dạng giúp chuẩn hóa quy trình bán hàng, nắm bắt và quản lý khách hàng tiềm năng kịp thời. Hệ thống quản lý công việc của Sales cũng khá tốt và khá thông minh. Bạn còn có thể quản lý được các hoạt động liên quan đến tài chính trên phần mềm này.

Ra mắt phiên bản SlimCRM cho mobile

Giờ đây thật dễ dàng để dùng SlimCRM ở bất cứ đâu, bất cứ lúc nào mà không còn cần đến một chiếc laptop nặng nề nữa. Chỉ cần một chiếc điện thoại kết nối mạng là bạn có thể dễ dàng quản lý công việc của mình khi SlimCRM đã có mặt trên cả 2 hệ điều hành IOS và Android.

Ngoài những tính năng nổi bật vừa nêu ,SlimCRM còn hàng chục các cập nhập khác và vẫn sẽ tiếp tục học hỏi để đưa ra các cải tiến vượt trội trong thời gian tới.

Nền tảng tools
Lĩnh vực tools
Được xem nhiều nhất
Không Có Nội Dung Để Hiển Thị

BẠN QUAN TÂM
PHẦN MỀM CỦA CHÚNG TÔI

Để lại thông tin vào mẫu dưới đây. Chúng tôi sẽ liên hệ bạn ngay!