Tính năng của Microsoft Clarity
Session playback (số lần phát hiện phiên truy cập)
Màn hình chiếu lại phiên truy cập cho phép publisher phát lại các lần truy xuất trang của khách truy cập trang Web, để xem nơi con trỏ của họ đã nhấp vào, nơi họ scroll đến & tạm dừng cũng như bất kỳ bấm chuột kế đến nào họ thực hiện so với các trang khác.
Phần giữa của bảng điều khiển đó là nơi dòng thời gian của phiên truy tìm hiển thị. Tại đấy, nó hiển thị phim của trang Website đã truy xuất và phần tử trang nào được tương tác.
Dòng thời gian của phiên truy tìm được hiển thị trong ảnh chụp màn hình ở trên. Nó giống như một đoạn phim về tương tác của người dùng với một trang Website. Các chuyển động của con trỏ được hiển thị trong phim.
Ngoài ra, bảng điều khiển phiên truy tìm ở bên trái cho phép nhà publisher lọc dữ liệu để tách biệt phong phú dữ liệu.
Chọn và xem các phiên truy xuất riêng lẻ được xem trong các box. Ngoài những điều ấy ra, người ta có thể click vào nút Filter ở trên cùng để chọn một lượng lớn những loại dữ liệu, như dòng thiết bị người dùng,…
Click vào nút Filter dẫn đến toàn bộ trang Website gồm các bộ lọc. Để tiết kiệm khung cảnh và cung cấp ảnh cận cảnh, nên cắt trang bộ lọc làm đôi, một bên trái và một bên phải.
Clarity Heat Map
Heatmap là một tính năng phân tích cho biết vị trí khách truy cập trang Web đã click vào. Vấn đề này rất có ích vì nó hiển thị những phần tử trang nào được nhấp & còn có hàm ý là hầu hết người sử dụng nhận được thông tin, tín hiệu ở khoảng cách bao xa trên một trang Website & gợi ý tại sao.
Ví dụ: Nếu như phần lớn các bấm chuột xảy ra gần đầu trang rồi đến cuối trang thì điều đó có nghĩa là mọi người đang thất bại & nhờ heatmap, chúng ta có thể hiểu tại sao một số người trong số họ rời khỏi trang. Các bấm chuột gần cuối bài báo, có nghĩa là người đọc tương tác cao.
Clarity heatmap sẽ có một tùy chọn để scroll các chỉ số trong tương lai gần nhất.
Scroll đặc biệt nhấn mạnh đối với thiết bị di động. Vì nó có thể giúp cho bạn hiểu được cấp độ tương tác trong phạm vi nhất định tuy vậy không có yếu tố thời gian.
Insights Dashboard
Insights dashboard cung cấp tổng quan về chỉ số hiệu suất & hành vi của người sử dụng.
Đây là cách Microsoft mô tả nó:
“Chúng tôi cung cấp bảng tổng hợp Các thông số tổng hợp để giúp bạn hiểu tổng thể về lưu lượng truy cập trên trang Website của mình. ngay lập tức, bạn có thể có khả năng biết có bao nhiêu người sử dụng nhấp vào các liên kết không tồn tại hoặc bao nhiêu người scroll lên, xuống một trang để chọn lựa thứ mà họ không đơn giản tìm thấy.
Bạn cũng có khả năng xem những thứ như vậy có bao nhiêu lỗi JavaScript đồng thời đang xảy ra trên các khách hàng của chúng ta hoặc lượng thời gian mà người dùng trung bình dành để điều hướng trang Web của bạn ”.
ngoài những điều ấy ra còn có các bộ lọc để giúp phóng to dữ liệu rõ ràng.
Microsoft Clarity “Insights” dashboard
Microsoft Clarity “Insights” dashboard
